Jak nakoupit

Nákup na PrimaStavba.cz je jednoduchý, rychlý a bezpečný. Nakoupit můžete jako registrovaný zákazník nebo bez registrace. Níže najdete stručný postup, jak objednávku vytvořit a jak probíhá její doručení.

1. Výběr zboží

Procházejte kategorie produktů nebo použijte vyhledávání. U každého výrobku najdete detailní popis, technické parametry a dostupnost. Po kliknutí na tlačítko „Přidat do košíku“ se položka uloží do vašeho nákupního košíku.

2. Košík a objednávka

V košíku můžete upravit množství, odebrat položky nebo přejít k pokladně. Před odesláním objednávky vyplňte kontaktní a fakturační údaje a zvolte způsob dopravy a platby.

3. Platba

Nabízíme tyto způsoby platby:

Bankovní převod – platbu provedete na náš účet podle údajů uvedených v potvrzení objednávky. Splatnost je 7 dní.
QR platba – můžete zaplatit naskenováním QR kódu v mobilní aplikaci své banky. V QR kódu jsou vyplněny číslo účtu, variabilní symbol a zpráva pro příjemce. Částku je však nutné před odesláním platby zkontrolovat nebo doplnit ručně podle celkové ceny objednávky uvedené v e-mailovém potvrzení. QR kód si můžete také uložit jako obrázek a v internetovém bankovnictví jej později nahrát do platby – systém potřebné údaje rozpozná automaticky.

Po přijetí platby vám e-mailem zašleme potvrzení a objednávku připravíme k odeslání.

4. Doprava a doručení

Zboží doručujeme po celé České republice prostřednictvím spolehlivé přepravní služby:

GLS kurýr – doručení obvykle do 72 hodin od odeslání objednávky. Kurýr vás kontaktuje s upřesněním času doručení.
Osobní odběr – zdarma ve skladu Gebrüder Weiss, Jeneč. Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte potvrzení e-mailem nebo SMS zprávou.

5. Registrace (volitelná)

Pro snadnější nákupy se můžete registrovat. Registrace přináší několik výhod:

rychlejší vyplnění objednávky,
přístup k historii nákupů a fakturám,
sledování stavu objednávek online,
možnost výhodnějších cen pro registrované zákazníky.

6. Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky vám přijde e-mail s jejím shrnutím a platebními údaji. Jakmile objednávku zpracujeme a odešleme, obdržíte další e-mail s potvrzením objednávky.

7. Reklamace a vrácení zboží

Pokud se vyskytne problém, postupujte podle našich obchodních podmínek. Reklamace řešíme bez zbytečných průtahů a vždy se snažíme o rychlé a férové vyřízení.

Tip: QR platba šetří čas a eliminuje chyby při přepisování údajů. Pokud QR kód nemůžete naskenovat ihned, uložte si jej jako obrázek a později jej jednoduše nahrajte do své bankovní aplikace. Před odesláním platby nezapomeňte zkontrolovat nebo doplnit částku podle potvrzení objednávky.

V případě dotazů nás kontaktujte na info@primastavba.cz nebo telefonicky na čísle +420 608 565 316.